Исходная ситуация
На платформе легального поиска уязвимостей участники присылали тысячи невалидных отчётов. Модераторы тратили сотни часов на ручную проверку, а качество работы влияло на отношения с корпоративными клиентами.
Что сделали
- Провели аудит и определили два узких места: отсутствие фильтра на входе и слабую мотивацию к качественной работе.
- Спроектировали математическую систему рейтингов и рангов: баллы и мультипликаторы за качественные отчёты, штрафы и страйки за спам.
- Запустили глобальные и турнирные лидерборды; высокий ранг открывал доступ к более дорогим заказам.
- Внедрили первичный скоринг отчётов, который анализирует структуру и отсеивает явный мусор до модерации.
Результат
- Нагрузка на модераторов заметно снизилась за счёт автоматического скоринга и правил качества.
- Повысилось качество отчётов и ценность цифровой репутации участников.
- Появилась прозрачная и масштабируемая система на Python и React для кибер-турниров.