Исходная ситуация
Продажа игр для PlayStation на турецкие аккаунты держалась на ручном труде: менеджеры копировали цены, переводили их в рубли, переписывались с покупателями и создавали сделки. При росте трафика заказы начали теряться.
Что сделали
- Оцифровали всю цепочку продаж и спроектировали процесс без ручного выбора и оплаты.
- Написали Python-парсер: он круглосуточно собирает обновления PlayStation Store, переводит описания и обновляет цены в базе.
- Создали интернет-магазин в Telegram Mini App с карточками игр, поиском и фильтрами.
- Связали бота, CRM и эквайринг: оплата в Т-Банке, автоматическая сделка в amoCRM и уведомление оператора о готовом заказе.
Результат
Оформление заказа сократилось с 20 минут переписки до 2 минут самостоятельной работы клиента. Бизнес получил масштабируемый цифровой актив без необходимости расширять штат при росте продаж.